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客户核心问题解惑

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走时精度问题

从外界因素来说，温度、磁场、冲击力都是干扰腕表精准走时的因素。温度变化会影响游丝的工作长度，同时改变摆轮的惯量，可直接影响到计时精度；而因为机械手表里存在着很多的钢质材料，比如大小钢轮、擒纵轮等，所以也非常容易受磁;冲击力，这也是首当其冲的因素之一。

表盘物件损坏

表盘上的指针、刻度、钻石等配件或装饰脱落，也是非常常见的一个问题。由于腕表的刻度很多都是镶嵌或者粘上去的，在遇到强烈的冲击，当超过了自身的忍受强度，指针和刻度就会掉落。

蓝宝石表镜

蓝宝石镜面是经过人工压缩合成的一种晶体镜面，它的优点是密度高，硬度好，不易出现划痕，但是并不等于它抗磨损。它也有缺点，越硬的东西越脆，它并不防震，不宜磕碰、重压、重摔等不适当的操作。在正常的佩戴下，蓝宝石水晶玻璃表镜的强度是足够的，不会出现问题，但是当你的手表掉在地上或被击打时，蓝宝石镜面极易出现裂纹。

日期、月相不动或不准

日历传动轮系与走针系齿轮轴向啃合不正常引起的，有时啮合，有时脱啮。很多表的日期当遇到小月或者大月的时候，需要佩戴者自己手动调整，否则日期就会出现错乱。另外，当调整日期的时候要避开手表自动跳历的时候，否则容易出现卡历，或日历功能损坏。

手表进水问题

手表可以进水的地方，一般是表蒙(也有称胶盖、表面玻璃)与表壳之间的缝隙，把头把杆与表壳之前缝隙，后盖与表壳之间的缝隙。新出厂的手表橡胶圈弹性好，而且有防水油，一般防水比较好。但是防水胶圈时间久了会氧化发硬，防水自然就不如以前了，这也是手表经常需要保养的原因。

服务环境

近千平米受理大厅服务更具保障

精时恒达钟表集团是中国区钟表销售及维修的现代大型连锁企业，经历数十年的发展，精时恒达的事业范围已横跨钟表销售、售后、维修等领域。集团业务遍布北京、上海、广州、深圳、天津、成都、杭州、南京、郑州、西安、武汉等地，并成为当地示范性钟表服务商。公司先后被授予钟表协会会员单位，瑞士钟表集团优秀服务商等荣誉称号。

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腕表维修服务流程

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自行送修

步骤1：送修准备

通过网络预约或拨打服务电话，确认到店日期。
步骤2：自行前往服务中心

将手表送至服务网点
地址：上海市黄浦区南京东路步行街409号置地广场9楼918室(地铁南京东路站)
步骤3：预检

专业制表师将对您的手表进行预检，确认手表的问题和所需进行的服务内容。
步骤4：确认维修

我们的服务专员将告诉您我们的服务方案，一旦您确认维护，您的手表将进入正常维护保养流程，请勿取消此次服务。
步骤5：进入服务流程

我们专业的维修师，将根据您手表的问题进行专业的维护保养。
步骤6：服务完成

所有的维护保养完成后，您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。
步骤7：短信通知取表

服务中心会通过短信通知您前来我们的前台领取手表。
步骤8：取表确认服务完成

凭维护保养单取表，如果您的手表涉及费用，请在取表时支付维护保养款项后方可取表。若单据遗失，请您务必及时至服务中心前台挂失或拨打400服务中心热线挂失。

邮寄维修

步骤1：送修准备

有效保卡：保内手表需要附上有效保卡，有发票的可以一同附上。手表情况说明单：请在说明单上注明手表问题及您的联系方式、地址、邮箱地址。请注意手表包装盒不要邮寄，不要使用邮政平邮。
步骤2：快递邮寄

您可以通过国内正规快递公司将手表送至服务中心。邮寄地址：上海市黄浦区南京东路步行街409号置地广场9楼918室(地铁南京东路站) 签收人：服务中心收邮政编码：联系电话：400-658-0277
步骤3：服务中心接收手表

服务中心签收手表后将短信告知您手表的维护保养单号。
步骤4：预检

我们将对您的手表进行预检，确认手表的问题和所需进行的服务内容。
步骤5：服务确认及付款

1、确认服务手表如需收费或确认，我们将通过邮件或者电话的形式通知您;请在报价单上签字确认后传真给服务中心。2、付款根据报价单上我公司帐号，汇款至服务中心。将汇款凭证传真至财务。
步骤6：进入服务流程

我们专业的维修师，将根据您手表的问题进行专业的维护保养。
步骤7：服务完成

所有的维护保养完成后，您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。
步骤8：手表邮寄返回

工作人员将和您电话确认邮寄地址，并邮寄返回您的手表。